オーダーコール

修理について

株式会社竹中

保証

ご購入日より1年間の保証となります。

当社へお電話下さい。

故障内容について確認させていただきます。

お電話受付時間は年中無休AM8:00よりPM11:00までとなります。TEL:0761-78-1110

弊社営業時間AM8:00よりPM17:00以降は転送にて対応させていただきますが商談中など出られないこともございますので時間をあけておかけ直しされるか翌日におかけなおしください。

商品を発送して下さい。

必要なもの
1・製品(場合によっては全ての商品をお送りいただくこともございます)
2・保証書(コピー可)または当社発行の納品書。
3・症状を必ずお書き添えが必要です。

ご購入1年未満では送料着払いにてお送りください。1年以上経過されている方の着払いはご遠慮ください。
※着払いで発送されますと別途送料をご請求させていただきます。

到着後

お預かりした商品の有償・無償を確認させていただきます。
消耗品は使用頻度によって異なりますので全てのお客さまには消耗品は対象外とさせていただきます。

保証期間外の修理代金

ご購入より1年以上経過されている製品の修理全て代金引換(代引き)とさせていただきます。発送送料も必要となりますことご了承下さい。

有償対象
ご購入日より1年経過している。
分解、改造がみられる商品。
シリアルや保証書が見られない。
消耗品。
設置場所の状況(湿度による基盤腐蝕・ホコリ・ゴキブリなどの侵入)に応じて判断させていただきます。

有償の場合のお見積もり

修理品の価格をお知らせします。
有償のお見積もり日より10日以内にご連絡をいただけない場合は現状のまま返却となります。

修理期間の目安

平均2日程度で発送となります。部品が欠品した場合は1~2ヶ月かかることもございます。

連絡方法

会社名 株式会社竹中
設立 1967年4月14日
事業内容 業務用コードレスチャイム販売
住所 〒922-0107 石川県加賀市山中温泉上原町ワ562番地
電話番号 0761-78-1110
@Mail info@craft-recipe.com
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